贞丰农商银行强化网点便利化服务建设，围绕老年群体需求，创新优化服务举措和方式，持续提升金融服务水平，让老年人在信息化、智能化时代发展过程中获得更多幸福感和安全感。

贞丰农商银行通过在各网点设置老年客户服务专区，开通金融服务绿色通道，优先为老年人办理业务，减少业务办理的等待时间。完善助老便民软硬件设施，设置无障碍通道，配备老花镜、放大镜、验钞机、雨伞、便民服务箱等助老服务设施，从细微处入手为老年人提供暖心服务。同时借助流动服务设备、移动展业平板电脑等，通过上门服务，延伸“适老化”服务触角，加强对老年群体的人文关怀。针对电信网络诈骗对象高龄化现象，贞丰农商银行在老年人办理社保卡、取款转账、修改密码等业务前对其进行风险提示，并积极宣传防范电信网络诈骗、非法集资等金融知识，提高老年人安全防范意识。

接下来，贞丰农商银行将持续提升“适老化”金融服务质效，着力在解决老年人“急难愁盼”问题上下功夫，让老年群体真正体会到便利与关爱，努力打造百姓身边“有温度的银行”。

通讯员:  李有禄

一   审：袁   敏  查锦婷

二   审：吴   安

终   审：臧绍敏