贞丰县以全面提升公共法律服务体系标准化规范化水平为目标,全力推进县域公共法律服务实体、热线、网络三大平台有机融合,通过“加、减、乘、除”四法促进公共法律服务“均等、便民、全域、专业”四化发展,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
在北盘江司法所,办事群众通过公共法律服务自助智能终端机,很快下载到所需法律文书模版,方便、快捷的智能化服务,让群众赞不绝口。
“我想写一篇诉状,在这里10来分钟就整好了,以前的话,要去请人写,还要花个几百块钱,现在有这个智能终端机很方便。”北盘江镇青杠林村群众张兴魁说。
公共法律服务自助智能终端机依托互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术,拥有庞大的法律数据库,具有法治宣传、法律咨询、法律援助申请、公证办理、律师服务等功能,办事群众只需轻轻点击,即可享受便捷、高效、精准的法律服务。目前,公共法律服务自助智能终端机已覆盖各乡镇(街道)。
“群众来到我们司法所咨询,推荐他们使用这个机器,因为它的法律咨询很全面,有法律咨询、法律学习,还有很多的警示教育方面的内容,平常我们也会用这个机器对社区矫正对象进行一些视频教育。”贞丰县司法局北盘江司法所所长陈界春说。
在双峰街道茶林社区政法小院内,工作人员正在为群众提供法律咨询服务。家住和鸣社区的凌小梅最近遇到一桩烦心事,在社区的介绍下,她来到政法小院寻求帮助,进行相关法律咨询后,工作人员给出了合理建议。
“平时我们需要一些法律咨询的话,会来政法小院咨询,特别方便,不用再跑去县城那么远。”双峰街道和鸣社区居民凌小梅说。
贞丰县持续抓好易地搬迁后扶工作,以公共法律服务室标准化规范化建设为契机,将双峰街道茶林社区综治中心、社区警务室、巡回法庭、公共法律服务室统筹融入政法小院,不断增强公共法律服务效能,为实施乡村振兴战略提供强有力的法治保障。
“这里涉及到为三个易地扶贫搬迁安置点的群众服务,人数比较多,所以平时来咨询的群众也很多,平时安排得有专职调解员,我们司法所或者综治办的工作人员都会不定期的到这里进行坐班,解答群众的法律咨询,帮他们提供法律帮助。”贞丰县司法局者相司法所所长周学义说。
这几天,司法局工作人员到丰茂街道珉城社区,对援助对象进行回访。社区居民黄国鹏因交通事故一直未获得赔偿,向县司法局公共法律服务中心申请了法律援助,申请审批通过后,工作人员考虑到他年纪较大且伤愈不久,便提供上门服务,帮助他追回3万余元赔偿款。
“之前我发生了交通事故,对方逃避赔偿,我去找司法援助,帮忙追回3万多元,感谢司法局。”丰茂街道珉城社区居民黄国鹏说。
贞丰县司法局立足司法行政职能,强化公共法律服务供给,推出便民惠民举措,主动为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务,做实法律援助民生实事,打通服务群众“最后一米”。近三年来,全县公共法律服务站(室)提供法律咨询7500人次,代写法律文书1100人次,参与化解矛盾纠纷2000余件,开展法治宣传150余次,引导或提供法律援助600件次,引导公证350余件次。
“通过强化‘三大平台’建设,促进公共法律服务达到县、乡、村三级全覆盖,实现服务平台全域化、法律服务普惠均等化。通过智能化建设,为全县17个公共法律服务工作站3个万人新市民社区安装了公共法律服务智能终端一体机,提升服务便民化。下一步,我们将在促进服务专业化上下功夫,动态收集公共法律服务知晓率、首选率、满意率,不断提高服务质量,着力提升群众知法、用法、遇事找法的思维,在公共法律体系建设不断优化和推进中,助推法治贞丰建设。”贞丰县司法局副局长姜磊磊说。
目前,全县建成县级公共法律服务中心1个、乡镇(街道)公共法律服务站17个、村居(社区)及易地搬迁新市民社区公共法律服务站(室)166个;成功创建省级公共法律服务中心(站)示范点2个;在易地搬迁安置点茶林社区打造政法小院并成功创建国家级民主法治示范村。实现公共法律服务县、乡、村三级全覆盖,形成了集法治宣传、法律咨询、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、行政复议、监所远程视频会见等“一站式”公共法律服务体系。
记 者:黄安素
一 审:袁 敏 查锦婷
二 审:吴 安
终 审:臧绍敏