她扎根基层，用心用情为群众服务，充分发挥基层调解员和人大代表作用，以情动人，以理服人，将矛盾纠纷化解于基层、解决在萌芽状态，赢得群众的信任与认可，为基层法治建设贡献人大代表力量，她就是北盘江镇综治办主任、镇人大代表罗贤嫦。

今年9月，北盘江镇北盘江村村民陈健和邻居因为土地边界及土地征收补偿款归属问题产生纠纷，本来一向关系较好的两家人，因为此事心里有了隔阂，于是给村里打电话，要求调解。

“接到群众的调解诉求后，第一时间赶到现场，就双方的矛盾纠纷进行调解，现场他们的情绪都比较激动，我们采取分开做思想工作，耐心细致劝导。”北盘江镇综治办主任、镇人大代表罗贤嫦说。

当事双方心里有怨气，各说各理，刚开始调解工作很难进行。到现场后，罗贤嫦将当事人分开，分别与他们聊天谈心，了解他们的真实诉求。因为她常年都在村里调解各类纠纷，处理事情也比较公道，当事双方打心眼里信任眼前这个接地气的女调解员。经过一番谈心，罗贤嫦引用“千里修书只为墙、让他三尺又何妨”的历史典故，彻底打开了两家人的心结，顺利调解成功。

“他们实事求是，公平公正给我们调解后，我们互相之间也处得来，我们相当满意。”北盘江镇北盘江村群众陈健说。 

“作为一名基层调解员，也是一名人大代表，在调解纠纷的时候，要本着公平公正的原则，设身处地为群众着想，调解工作其实一点不难。”罗贤嫦说。

在北盘江镇岩脚村，罗贤嫦和镇里其他人大代表正在入户开展普法宣传。普法工作的重要，是罗贤嫦在调解岩脚村老人赡养事件后，最深的体会。该村的杨志英老人今年已经80多岁，养育有三个儿子，老人行动不便，一直住在大儿子家。大儿子既要照顾母亲，又要赚钱养家，时间长了，心里有了委屈，希望两个弟弟一起分担赡养老人的义务，又担心兄弟俩不配合，于是找到罗贤嫦，希望她帮忙做做工作。于是罗贤嫦把兄弟三人聚到一起，经过普及相关法律知识，最终做通了工作。

“给他们普及《民法典》相关法律法规及乡村振兴文明行动移风易俗等知识，达成一致意见后，三兄弟团结一心，共同赡养老人，让老人老有所养、病有所医，晚年生活有保障。”罗贤嫦说。

随着调解工作的深入，罗贤嫦意识到很多矛盾纠纷的发生与当事人对相关法律法规的认识理解有很大关系，特别是当下，强化基层民主法治建设，助力乡村振兴战略实施的背景下，更要把普法工作贯穿于调解过程中，把调解的过程变为群众学法的过程。她将与农民切身利益相关的法律法规知识，改变以往“我讲你听”单向灌输的方式，通过调解个案，以案释法，同时采取群众喜闻乐见的形式，宣传国家法律法规知识，普法宣传取得良好效果。

自2015年以来，罗贤嫦一直坚守在基层调解工作岗位上，这名老家在遵义市道真县的外地女干部，时常一边工作一边带着孩子奔走在各村（社区），调解矛盾纠纷、开展普法宣传，用真心用真情帮助群众解决困难，赢得了群众的信任和代表们的一致认可。

“和罗主任进村入户进行矛盾纠纷调解，结果双方都比较满意，罗主任对待工作非常细心、耐心，工作方法非常灵活，值得我们学习。”县人大代表、北盘江镇岩脚村村常务干部闵海英说。 

“像罗贤嫦这样优秀的人大代表，我们北盘江镇共有66名，分别来自不同的领域和行业，肩负起联系人民的纽带和桥梁作用，他们急群众之所急，盼群众之所盼，为人民群众实事求是解决问题，为北盘江镇的基层法治工作和乡村振兴工作贡献人大代表力量。”北盘江镇人大主席全国军说。

当选人大代表以来，罗贤嫦认真履职尽责，成功调解各类社会矛盾纠纷100余起，调解成功率达98%以上，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。她时刻牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”，在基层化解各类社会矛盾纠纷，切实帮助群众解决“烦心事、揪心事”，不负人民赋予的光荣职责，展现了新时代人大代表风采。

“在今后的工作中，我将用人大代表的标准严格要求自己，用心用情用力化解我镇各类矛盾纠纷，急群众之所急，想群众之所想，做群众最可靠的‘知心人’。”罗贤嫦说。

记者 许振盘 报道

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