贞丰县围绕“资源、客源、服务”三大要素持续发力，不断完善旅游服务体系、提高服务水平，推动旅游产业提质增效。

  在三岔河国际露营基地，景区精心布局了帐篷露营区和房车营地，并做好客房保洁和周边环境卫生清理，同时，景区加大对游乐设施的检查维护，保障设施设备安全运行，为游客营造安全、舒适的旅游环境。

  “冬季贞丰县的气候一直都很温暖，吸引了大量从省外过来的游客，我们通过维护景区设施设备和服务人员的培训，提升景区的品质。”贵州三岔河山地旅游开发有限公司副总经理谭维兰说。

  三岔河国际露营基地围绕“碧水丹枫三岔河”这张名片，积极谋划“枫叶红了”摄影大赛、地摊火锅节等系列活动，打造冬季露营网红打卡点。来自兴义的游客王道清告诉记者，景区气候宜人、环境优美、体验项目丰富，工作人员服务更是细心周到，让人忘记了旅途劳顿。

  “景区工作人员很细心，服务态度也很好，房间很干净，硬件也很齐全。我是通过微信小程序预定的房间，还有折扣，和朋友准备在这里玩几天，在到贞丰古城吃美食，穿当地民族服饰拍照。”兴义游客王道清说。 

  “我们深入了解游客的喜好和需求，从行程规划到景点讲解，从餐饮住宿到安全保障，每一个环节都需要我们用心去做，把服务做到‘上心’，才能让游客真正感受到‘舒心’，从而赢得他们的信任和口碑。”谭维兰说。

  在贞丰古城，游客身着民族服饰，化上精致的妆容，“变身”布依族小伙、苗家阿妹，到心仪的打卡点拍照留念，民族服饰在古城旅拍中火热“出圈”。 

  “现在已经是冬天了，贞丰的气温都在20多度，气候非常的舒适，穿着特色民族风的衣服拍照，特别的漂亮。”游客周登梅说。

  贞丰古城景区不断完善配套设施，全面提升管理水平和服务质量，着力打造集特色美食、非遗文创、民俗文化于一体旅游业态，让游客食在古城、宿在古城、乐在古城，留下旅途美好回忆。

  “逛了古城一圈，里面的景点都是免费的，到商家买东西，他们会让你尝一尝再买，很热心，而且商品也很便宜，贞丰古城很值得再来。”游客王梦洁说。

  “结合景区实际，我们聚焦‘以文润城、以文兴业、以文惠民’导向，紧紧围绕‘资源、客源、服务’三大要素，全方位满足游客需求，提升游客旅游体验感，让游客引得来、留得住。”贞丰珉城旅游文化运营管理有限公司工作人员袁瑶说。

  贞丰县各景区景点在丰富旅游新场景、发展新业态的同时，盯紧服务环节，提升服务水平，提供更加精细化的服务，满足游客对高品质旅游体验的需求，助推旅游业持续健康发展。今年以来，三岔河国际露营基地、贞丰古城接待游客同比2023年上升25 %，旅游综合收入同比增长25%。

记   者：石   文

一   审：袁   敏   娄昌萍  

二   审：吴   安

终   审：臧绍敏