当前社区人民群众在生活中还存在着诸多亟需解决的实际问题，有的问题还很急迫。社区村民张定安，年事已高，体弱多病，儿女经常不在身边，下有尚未上学和刚上小学的四个小孙子，张定安与老伴继续坚持做农活照顾家里生活。

　　北盘江镇三岔路社区群众工作站本作“真正为人民群众办实事”的理念，坚持以“选择群众最迫切的困难问题谋划为民项目，为群众办好事，就要坚持把好事做好，善始善终，而不能虎头蛇尾，搞尾巴工程”为宗旨，切实深入了解群众的需要，进行开展工作。北盘江镇开展党的群众路线教育实践活动宣传帮助张定安找到了社区群众工作站。

　　当张定安来到社区群众工作站时，门前红色的群众工作站牌子顿时让他感受到了希望的存在。

　　工作人员热情的走过来请老人坐下，将一杯刚泡的热茶端到老人手中询问道：“老人请问有什么可以帮您的？”

　　村民张定安眸视着眼前的这位工作人员询问道：“我今年65岁了，又总是生病，儿女都不在身边，家里还有四个孙子，现在只有老伴在干农活，我可以请领导们帮忙给些帮助吗？”

　　社区工作站工作员细心的解说道：“社会保障是指一个社会对那些遇到了已经有困难的村民，如年老、生病、年幼或失业的人提供的收入补助。保证无收入、低收入以及遭受各种意外灾害的村民能够维持生存，保障劳动者在年老、失业、患病、工伤、生育时的基本生活不受影响。”

村民张定安问道：“那我家这情况可以得到帮助吗？”

　　工作员详细的解说道：“老人您说的情况符合国家政策的最低生活保障，是国家对家庭人均收入低于正常生活标准的人口给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。对达到贫困线的人口给予相应补助以保证其基本生活的做法。”

村民张定安又问道：“那我现在要怎么办？”

　　工作员详细的解说道：“老人家，您现在就可以在这里登记，留下您家的家庭情况及收入情况详细信息，群众工作站将会尽力为您办理相关事务。”

　　经过一系列的流程评定后，村民张定安终于得到最低生活保障。

　　村民张定安高兴的道：“真的太感谢领导们了，谢谢啊！”

　　三岔路社区群众工作始终坚持“把好事做到底，见到实效，使群众得到实惠，让群众满意”的工作原则。在做好事的过程中要时时处处尊重民意、荟萃民智、爱惜民力，不做劳民伤财、费力不讨好的事，不做违背群众合理合法意愿、侵害群众利益的事。为群众办好事，引导群众为了自己的利益努力奋斗。