贞丰台消息 目前,贞丰县群众工作中心迁至珉谷街道办,中心抽调信访局以及相关县直部门工作人员共同办公,群众来访时,可直接到相关部门寻求问题解决渠道,办事效率得到显著提高。
据了解,贞丰县群众工作中心于2014年3月成立,办公地点设在信访局,主要工作职能有:接待来访群众,及时收集整理来访信息并进行分流上报;督查督办中央、省、州领导立案交办件,以及县领导交办的信访案件和自立案件的落实,重大、疑难、复杂信访案件的复查复核工作;重大项目决策实施前,开展民意调查、风险评估等工作,及时向县委、县政府提出科学、合理决策建议。
为减少工作流程,方便群众办事,贞丰县群众工作中心迁移至珉谷街道办,中心设立群众接待室和群众工作中心办公室,抽调信访局及相关部门人员集中办公,当群众遇到问题时,可直接到群众接待室进行反映,信访工作人员整理归档上访信息后,及时查询受理单位,群众即可到工作中心办公室向受理单位寻求问题解决渠道,办事效率显著提高。
贞丰县信访局局长皮成莲说:“以前,群众来访我们就是要转办、交办,现在这个中心成立到珉谷街道办,为方便我们群众办事,我们信访部门进行登记,及时反映问题到有权处理的部门。”
随着群众工作的不断深入,群众工作中心将实现服务人性化、畅通化、便利化,切实打造“听民意、解民忧、疏民怨、汇民智”的群众服务平台。
皮成莲说:“下一步,我们将建立健全群众工作中心工作机制,完善工作制度,逐步规范信访工作秩序,引导群众依法信访,做到合法合理的信访诉求得到依法解决。”(记者 王 俊 报道)