贞丰:提升公积金服务管理水平托起百姓安居梦
2021-08-30 09:50 来源:贞丰在线
阅读量:
黔西南州住房公积金管理中心贞丰县管理部把为群众办实事、让群众得实惠作为学史力行的落脚点,不断优化办事程序、提升服务质量,为广大公积金缴存职工实现安居梦提供有力保障。 紧紧围绕中心、服务大局,县住房公积 ...
黔西南州住房公积金管理中心贞丰县管理部把为群众办实事、让群众得实惠作为学史力行的落脚点,不断优化办事程序、提升服务质量,为广大公积金缴存职工实现安居梦提供有力保障。
紧紧围绕中心、服务大局,县住房公积金管理部坚持以党建为引领,做好服务缴存职工、服务缴存单位、服务房地产企业“三服务”,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,在服务于民、提速增效上下功夫,为全县城市建设和加快城市化进程发挥积极作用。
“2019、2020年连续两年发放住房公积金贷款超2亿,今年上半年发放贷款8100万元,这些贷款资金主要流入我县的房地产市场,用于支持城市化发展。”黔西南州住房公积金管理中心贞丰县管理部主任倪红松说。
为全面优化业务流程,实现“只进一扇门,最多跑一次”的目标,县住房公积金管理部进一步强化服务意识,创新开展“五心”服务活动,切实解决群众“急难愁盼”问题。
“我们贞丰公积金管理部还从服务态度、服务宗旨、服务标准、服务举措和服务体验五个方面提出了‘五心服务’举措,进一步提升公积金窗口的服务质量,党史学习教育以来,贞丰公积金管理部开展了上门、预约服务64件。”黔西南州住房公积金管理中心贞丰县管理部主任倪红松说。
与此同时,县住房公积金管理部还开通8项“省内通办”“跨省通办”服务事项,满足职工异地办理住房公积金业务需求,职工和缴存单位“足不出户”即可办理相关业务,享受便捷服务。
“现在我们所有的单位和个人业务都已经实现了网上办理,在网厅上面所有单位都可以进行人员调动、基数调整以及人员新增等业务的办理,个人可以进行退休提取、离职提取,在手机上就可以办理了。”建设银行派驻住房公积金服务窗口工作人员邓海燕说。
“所有公积金业务全部实现全州通办,其中有8项项目实现了全省通办和跨省通办,全州公积金系统提出了十五项暖心服务举措,实现公积金业务‘最多跑一次’,部分业务实现‘一次都不跑’。”黔西南州住房公积金管理中心贞丰县管理部主任倪红松说。
结合党史学习教育,县住房公积金管理部通过抓实党建引领,创建“学习型、服务型、创新型”服务队伍,全面提升公积金管理服务质量和水平,推动全县公积金事业实现高质量发展。
“下一步,我们公积金管理部将继续以党建引领为抓手,以公积金线上的九大服务平台为载体,持续推进公积金管理高质量发展。”黔西南州住房公积金管理中心贞丰县管理部主任倪红松说。(王正思文)