5月23日，一位年满60岁的老年人拿着税干手写的“操作步骤”，向工作人员连连道谢后脚步轻快的离开了政务大厅。
据悉，这位老人从乡镇坐车来到县城政务大厅咨询社保缴费相关事项，税务局税干在得知老人出门忘带现金银行卡且未携带手机当下不能即时缴纳后，使用自己的手机向老人演示了通过微信缴纳养老保险的方法，同时还贴心的手写一份详细的社保补缴操作步骤，方便老人回家后自行缴纳，避免老人多次跑。
随着“互联网+税务”模式的不断融合，手机办、自助办、网上办等已成为纳税人缴费人办理涉税事项的主要方式。为了让老年人更好地融入且适应智慧办税，贞丰县税务局在大力推行智慧税务的同时，关注特殊群体，着力推行“适老化”暖心服务，对进厅的老年人“手把手”辅导、“心贴心”服务，让老年人共享税务“掌上办”带来的便捷生活，着力营造贴心、暖心的营商环境氛围。（项芸）
编辑：王胜
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