为进一步抓好窗口干部职工工作作风建设，切实提高服务群众的能力和水平，4月27日，县人力资源社会保障局相关负责人走进县政务大厅人社窗口，一边了解群众办理事项情况，旨在为群众做好服务；一边了解窗口干部职工在岗情况。

　　县人力资源社会保障局相关负责人先后到社保、就业、工伤认定等人社窗口，对为群众办理的相关事项、办理事项的相关流程等进行详细了解。同时，还了解部分煤矿办理、咨询工伤赔付及相关工伤认定办理等相关情况。

　　随后对进一步规范窗口服务行为、改进干部职工工作作风、提高办事群众满意度和做好营商环境相关工作提出具体要求：一是要强化A、B岗人员安排，确保为民服务不“断档”。每个岗位至少要安排2名干部职工熟悉业务办理流程及办理程序，在关键时候能够补得上，确保为民服务不“断档”。二是层层压实责任，强化窗口作风建设。窗口首席代表要认真履行职责，将工作任务压实到人，层层传导压力，督促干部职工转变工作作风。同时，此次新任的股级干部，要尽快转变角色，担当起岗位责任，做到工作上敢于管理。三是要讲政治守规矩，确保廉洁自律。大家要提高政治站位，强化服务意识，作为处理群众操心事、烦心事、揪心事的民生窗口，中层干部要带头遵守党的政治纪律和政治规矩，划清与服务对象的“界限”，确保不越界，始终做到廉洁自律。人社局党组高度重视窗口作风建设、为民服务等工作，制定了局主要领导、党组成员进大厅服务群众工作制度，通过局长“进大厅”为民服务工作落实，倒逼窗口同志认真履职，提升为民服务水平，为做好“我为群众办实事”工作奠定良好基础。（陈  珊  甘庆文）